Représenter et défendre les intérêts ainsi que les droits de ses membres sur toutes les tribunes, incluant les pouvoirs publics.

Défendre et promouvoir les notions de la relation d’affaires tripartite entre l’assureur, le carrossier et le client sinistré (précepte du référencement).

Contribuer à assainir le milieu, galvaniser les forces vives du secteur, promouvoir l’industrie (son image et ses marques) et favoriser l’émergence économique, sociale et politique de ses adhérents (i.e. membres et partenaires corporatifs).

Promouvoir le professionnalisme de ses membres auprès d’un plus large public « communications de masse » .

Être partie prenante dans l’amélioration continue de la qualité des services offerts aux consommateurs.